Što garantiramo
- Vaš kontakt nije javan. Telefon, email i točna adresa nisu vidljivi nikome osim izvođačima koji su otključali Vaš oglas.
- Verifikacija email-a. Svi izvođači imaju potvrđenu email adresu. Lažni računi su rijetki i brzo se uklanjaju.
- Verifikacija identiteta i poslovanja. Za skuplje poslove izvođači imaju potvrđen osobni dokument (L2) ili registraciju obrta/firme (L3). Razina je vidljiva na profilu izvođača.
- Mjesečna provjera registra. Za L3 izvođače jednom mjesečno automatski provjeravamo da im je obrt aktivan u Obrtnom ili Sudskom registru. Neaktivni se uklanjaju.
- Ocjene i recenzije. Nakon dogovora možete ocijeniti izvođača. To pomaže drugim naručiteljima.
- Moderacija sadržaja. Sumnjivi oglasi se automatski označavaju i pregledavaju ručno.
Što ne garantiramo
Iskreno: Radlio je oglasna platforma, ne agencija. Posao izvodite direktno s izvođačem.
- Kvalitetu obavljenog posla. To ovisi o izvođaču i o Vama — kako se dogovorite, kakvo iskustvo izvođač ima, je li posao ispravno opisan.
- Plaćanje. Plaćanje teče izravno između Vas i izvođača. Mi ne držimo Vaš novac u depozitu.
- Sporove. Ako se dogodi nesporazum, Radlio nije strana ugovora i ne arbitrira između Vas i izvođača. Možemo suspendirati izvođača koji prekrši pravila, ali ne možemo Vam vratiti novac od posla.
Savjeti za siguran dogovor
- Tražite ponudu pisanim putem (email, chat) prije nego što izvođač dođe na lokaciju.
- Za skuplje poslove tražite obračun (R1 račun) — to znači da posao prolazi kroz njegovu firmu/obrt.
- Ne plaćajte cijeli iznos unaprijed. Standardno je avans + ostatak po izvedenom poslu.
- Provjerite ocjene izvođača i broj obavljenih poslova prije odabira.
- Ako Vam nešto djeluje sumnjivo, prijavite — povjerujte instinktu.
