1. Opseg ovih posebnih uvjeta
Ovi posebni Uvjeti za izvođače (dalje: Uvjeti za izvođače) primjenjuju se uz Opće uvjete korištenja i reguliraju specifične aspekte korištenja Platforme od strane Izvođača.
2. Verifikacija
Izvođač može pristupati pojedinim funkcionalnostima Platforme ovisno o razini verifikacije:
- L0 — registracija: potvrda e-mail adrese.
- L2 — verifikacija identiteta: osobni dokument.
- L3 — verifikacija pravne osobe: obrtnica ili izvod iz sudskog registra (za d.o.o. i druge pravne oblike).
Detalji o tome što svaka razina otključava nalaze se na stranici Verifikacija.
3. Kupnja kontakt podataka (lead)
Kako bi kontaktirali Naručitelja oko određenog oglasa, Izvođač mora kupiti pristup kontakt podacima — to je glavna jedinica naplate Platforme.
Kupnja je trajna: jednom kada ste otključali oglas, kontakti ostaju vidljivi neograničeno (osim u slučaju odobrenog povrata).
Cijena se određuje po kategoriji posla i raspona budžeta. Cjenik je dostupan na stranici Cjenik.
4. Kako smijete koristiti kontakt podatke
Kontakt podaci dobiveni kupnjom oglasa mogu se koristiti isključivo u svrhu pružanja ponude i mogućeg sklapanja posla po tom konkretnom oglasu.
Zabranjeno je:
- Koristiti podatke za marketing, oglašavanje vlastitih usluga ili slanje promotivnih poruka.
- Dijeliti, prodavati ili na bilo koji način prosljeđivati podatke trećim stranama.
- Dodavati podatke u baze podataka, CRM sustave ili newsletter liste.
- Kontaktirati Naručitelja izvan svrhe konkretnog posla.
Kršenje ovih obveza povlači momentalnu suspenziju računa, mogućnost trajnog isključenja, te prijavu nadzornom tijelu (AZOP) ako se radi o GDPR kršenju.
5. Plaćanje
Izvođač može odabrati jedan od dva načina plaćanja:
- Novčanik (prepaid): nadoplata novčanika unaprijed (Stripe ili bankovni transfer), iz kojeg se troše sredstva pri kupnji svakog oglasa.
- Mjesečno fakturiranje (postpaid): dostupno isključivo Izvođačima razine L3. Naplata se obavlja jednom mjesečno za sve kupljene oglase u prethodnom razdoblju, na temelju potpisanog Okvirnog ugovora. Detaljniji uvjeti i ograničenja mjesečnog fakturiranja navedeni su u Okvirnom ugovoru.
6. Povrat sredstava
Politika povrata novca za kupljene oglase opisana je u Politici povrata. Glavne odredbe:
- Svaki zahtjev za povrat ručno pregledava administrator. Automatskog odobrenja nema.
- Rok za podnošenje zahtjeva: 7 dana od kupnje oglasa.
- Maksimalno 3 aktivna zahtjeva u 30 dana po Izvođaču.
- Nakon odbijenog zahtjeva, ponovni zahtjev za isti oglas nije moguć.
7. Suspenzija i isključenje
Mogući razlozi suspenzije ili isključenja:
- Kršenje obveze namjenskog korištenja podataka iz točke 4.
- Lažno predstavljanje, lažni dokumenti za verifikaciju.
- Ponavljanje pritužbi Naručitelja na kvalitetu, ponašanje ili neispunjavanje dogovora.
- Neplaćanje mjesečnih računa unutar roka (vidi Okvirni ugovor).
- Obavljanje poslova koji su zakonski regulirani bez potrebne licence.
8. Porezne i pravne obveze Izvođača
Izvođač je sam odgovoran za:
- Prijavljivanje prihoda od poslova obavljenih putem Platforme nadležnim poreznim tijelima.
- Vlastito fiskaliziranje poslova prema Naručitelju, ako je to zakonski potrebno (npr. izdavanje računa Naručitelju).
- Pridržavanje svih licencnih i strukovnih obveza za svoju djelatnost.
Radlio ne fiskalizira posao između Izvođača i Naručitelja. Radlio fiskalizira isključivo svoju vlastitu naplatu prema Izvođaču (nadoplata novčanika ili mjesečni račun).
9. Kontakt i pritužbe
Za pitanja, sporove ili pritužbe vezane uz korištenje Platforme: podrska@radlio.hr.
Datum stupanja na snagu: [DATUM]
